A desconfiança com terapia online é compreensível. Terapia sempre foi associada a uma sala, duas poltronas e a presença física de alguém. Tirar isso da equação parece tirar o essencial.
Só que a pergunta certa não é se o formato é igual, porque não é. A pergunta é se o resultado se sustenta. E, nesse ponto, existe resposta baseada em pesquisa e existe regra clara sobre como isso deve ser feito no Brasil.
Terapia online funciona mesmo?
Sim, e isso não é opinião de quem atende. Há um conjunto grande de estudos comparando atendimento por vídeo e presencial, e os resultados são semelhantes para boa parte dos quadros, incluindo ansiedade e depressão.
O que muda é a logística, não o método. A sessão tem a mesma duração, a mesma frequência e o mesmo trabalho clínico por trás. O vínculo se constrói do mesmo jeito, só que através da tela, e isso costuma levar uma ou duas sessões a mais no começo.
Há inclusive quem fale com mais facilidade estando em casa. Sem a exposição de sala de espera e sem a viagem de volta com os olhos vermelhos, algumas pessoas chegam a assuntos difíceis mais cedo.
O que diz a regulamentação brasileira
O atendimento psicológico por meios digitais é regulamentado pela Resolução CFP 011/2018. Ela define o que pode ser feito a distância, em quais condições, e estabelece uma exigência simples de verificar: para atender online, o psicólogo precisa de um cadastro específico, o e-Psi, além da inscrição ativa no conselho regional.
A mesma resolução estabelece limites. Situações de urgência e casos que exigem avaliação presencial não devem ser conduzidos apenas por vídeo. Um profissional sério diz isso para você nas primeiras sessões, em vez de esperar o problema aparecer.
Vale saber também que sigilo não muda com o formato. O que é dito na sessão online tem a mesma proteção do presencial, e cabe ao profissional usar plataforma adequada e um ambiente reservado do lado dele.
Quando o presencial ainda é mais indicado
Terapia online não é melhor nem pior, é adequada para uns casos e menos para outros. Quando existe risco envolvido, quando o quadro exige avaliação médica associada, ou quando a pessoa não tem em casa nenhum lugar onde falar sem ser ouvida, o presencial tende a funcionar melhor.
Também há quem simplesmente se concentre mais estando fora de casa, longe do quarto onde trabalha, dorme e assiste série. O deslocamento, nesses casos, faz parte do processo, porque marca uma fronteira entre a rotina e a sessão.
Muita gente alterna entre os dois formatos ao longo do acompanhamento, conforme a fase e a agenda. Isso não prejudica o trabalho e é mais comum do que se imagina.
O que preparar do seu lado
Um lugar onde ninguém entre por engano é o item mais importante, e vale avisar quem mora com você que naquele horário a porta fica fechada. Fone de ouvido melhora muito a privacidade e a qualidade da conversa. Câmera na altura dos olhos evita aquele ângulo que cansa os dois lados.
Teste o link antes do horário, para não gastar os primeiros minutos resolvendo tecnologia, e deixe o celular por perto como plano B caso a conexão caia. E não faça sessão dirigindo, por motivos que dispensam explicação.
Um detalhe que quase ninguém menciona: reserve dez minutos depois da sessão. No presencial, o caminho de volta serve de descompressão. No online, é comum sair de um assunto pesado e entrar direto em uma reunião, e isso cobra o seu preço.
Este texto é informativo e não substitui uma avaliação individual. Só um profissional pode avaliar o seu caso.
Converse com uma psicóloga
Se a distância, o trânsito ou a agenda vinham sendo o motivo de adiar, o formato online resolve isso sem abrir mão do método. E se depois de experimentar você preferir o presencial, dá para mudar no meio do caminho.
No Espaço Aurora, o atendimento é conduzido por Marina Ávila, psicóloga com inscrição ativa no CRP 07, formação em Terapia Cognitivo-Comportamental e cadastro e-Psi para atendimento online. Conheça a página de psicoterapia online e agende a sua primeira conversa pelo WhatsApp. Atendimento online para todo o Brasil e presencial em Porto Alegre.
